👋 Hvis du savner en feature i Corpay One, hvis du ønsker, at vi gør noget anderledes i vores service, eller hvis du bare generelt har ris eller ros, så vil vi meget gerne høre fra dig på support@corpayone.com eller via chatten nede i højre hjørne af siden.
Opsig abonnement
Hvis du ønsker at opsige din virksomheds abonnement, kan du gøre dette under Indstillinger > Abonnement. På denne side skal du klikke på Annuller abonnement nede i venstre hjørne af siden:
Når du har valgt at opsige abonnementet, bedes du give en grund til dette og dernæst klikke på Bekræft i det næste vindue, der åbnes.
Hvis du ønsker at skifte abonnement, behøver du ikke opsige dit første abonnement. Du kan blot vælge et nyt abonnement fra oversigten ved at klikke på knappen Opgradér/Nedgradér.
NB! Vær opmærksom på at du ikke selv kan opsige dit abonnement, hvis du betaler dit abonnement via. Faktura. Her skal du kontakte vores support på support@corpayone.com eller via. Chatten og bede dem om at afmelde abonnementet.
Hvis du har et Premium abonnement, bedes du ligeledes kontakte vores Support eller Customer Success afdeling for at få hjælp til at afmelde dit abonnement.
Slet virksomhedskonto
Hvis du, som kontoejer i Corpay One, ønsker at slette en virksomhedskonto, kan du gøre dette under Indstillinger > Virksomhed. På denne side skal du klikke på Slet virksomhed nede i højre hjørne af siden:
Dernæst bliver du bedt om at slette alle medarbejdere fra virksomhedskontoen (hvis du ikke allerede har gjort dette).
Vær opmærksom på, at du skal trække al ønsket data ud fra kontoen i Corpay One, inden du sletter kontoen i Corpay One.
Når virksomhedskontoen er slettet, vil du stadigvæk kunne logge ind med samme e-mailadresse, som du har brugt hidtil. Du vil dog blive bedt om at oprette en ny virksomhedskonto for at kunne fortsætte med at bruge Corpay One.
Når du sletter en virksomhedskonto, vil kontoens abonnement også automatisk blive opsagt.